よくあるご質問

費用について

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

プランによって異なりますが、直葬は242,000円（税抜・会員登録不要）からご用意しています。各プランにはお見送りに必要な品々やサービスをすべて含んでおります。詳細はプラン・料金ページをご確認ください。

費用の支払い方法は？

葬儀後、1週間以内に、現金または銀行振込にてお願いいたします。

見積もりを出してもらえますか？

はい、無料でお見積もりを作成します。電話またはメールでお問い合わせください。事前相談も無料で承っております。

見積もりに含まれないものはありますか？

石山花壇のプランには、葬儀の基本セットが付いています。お見積もりでは、プラン内容とご希望に応じた内容をもとに、必要な費用をご案内いたします。
ただし、宗教者への御礼や返礼品、お料理などはプランに含まれておりません。また、参列人数やご希望の内容によって、返礼品やお料理の追加・ランク変更などがある場合は、別途費用が発生いたします。
その際も事前に内容と費用をご説明し、ご納得いただいたうえで進めてまいりますのでご安心ください。

追加費用はかかりますか？

プランには、お見送りに必要な品目・サービスがすべて含まれております。返礼品・お料理などをご希望の場合は別途費用が発生しますが、事前に詳しくご案内いたします。

会員登録は必要ですか？

会員登録は任意です。ただし、会員になると葬儀費用の割引（最大100,000円・税抜）や供花・供物10%OFF、返礼品10%OFFなどの特典があります。詳しくはマグリットライフクラブのご案内をご覧ください。

緊急対応・搬送について

深夜・早朝に亡くなった場合でも対応してもらえますか？

はい、24時間365日対応しております。深夜・早朝問わず、いつでもフリーダイヤル（0120-378-737）へご連絡ください。すぐに手配をいたします。

病院から「葬儀社を決めてください」と言われました。すぐにお願いできますか？

はい、すぐにお迎えにあがります。まずは当社へお電話いただき、病院の看護師の方などには「石山花壇に迎えを頼みました」とお伝えください。

自宅以外（病院・施設・老人ホーム等）からでも対応できますか？

はい、病院・介護施設・老人ホーム・警察署など、どこからでもお迎えに参ります。対応エリア内であれば最短30分で到着します。

自宅に安置するスペースがありません。

ご安心ください。石山花壇の専用安置室をご利用いただけます。お迎えにあがった足で、そのまま安置室へお連れいたします。

葬儀の流れ・手続きについて

葬儀を依頼するにはどうすればいいですか？

まずはお電話（0120-378-737）でご連絡ください。24時間365日対応しており、専任スタッフがお迎えの手配から葬儀の流れまでご案内いたします。

葬儀の打ち合わせはいつ行いますか？

搬送後、ご安置が完了した後に担当スタッフが丁寧にご説明いたします。ご家族のご都合に合わせて進めますので、どうぞ安心してご相談ください。

宗教・宗派がわからなくても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。宗教・宗派に関わらず対応しております。無宗教葬・自由葬も承っております。

対応・手続きについて

深夜や早朝でも連絡できますか？

はい。24時間365日、専任スタッフが対応しております。突然の際も、どうぞ遠慮なくお電話ください（0120-378-737）。

事前に相談だけすることはできますか？

はい、事前相談は無料で承っております。「いざという時のために準備しておきたい」という方のご相談も大歓迎です。お電話または当HPのお問い合わせフォームより承っております。

宗教・宗派は選びますか？

特定の宗教・宗派に限らず、どのような形式のご葬儀にも対応しております。無宗教のお式にも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

故人が遠方で亡くなった場合でも対応できますか？

ご対応可能な場合もございます。まずはお電話（0120-378-737）にてご相談ください。

部屋葬について

参列者が3名を超えた場合はどうなりますか？

部屋葬は3名様までを想定したプランです。参列者が増える場合は「家族葬」などへのプラン変更をご提案いたします。まずはご相談ください。

会場の広さはどのくらいですか？

少人数でのお別れに適した、専用のお部屋をご用意しております。詳細はお問い合わせください。

家族葬について

祭壇のデザインは選べますか？

価格帯により祭壇内容が異なり、63万円のプランは造花祭壇、85万円のプランは生花祭壇となります。デザインについてご要望がございましたら、スタッフまでご相談ください。

参列者が10名を大きく超える場合はどうなりますか？

参列者数によっては「家族・一般葬」をご検討いただく場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。

家族・一般葬について

生花祭壇の花の種類は選べますか？

季節の花を基本としておりますが、故人様のお好みやご希望に合わせてご相談いただけます。

美装納棺とはどのようなものですか？

ご逝去後のご遺体を清め、美しく整える納棺サービスです。家族・一般葬（120万円・150万円のプラン）には美装納棺が標準で含まれており、ご遺族が安心してお別れいただけるよう丁寧に整えます。

式場について

葬儀の前に式場を見学することはできますか？

はい、いつでもご見学いただけます。事前にお電話（0120-378-737）またはお問い合わせフォームからご予約いただくと、スムーズにご案内可能です。「まだ先のこと」という段階でも、お気軽にお越しください。

式場の利用料は別途かかりますか？

石山花壇の葬儀プランには式場利用料が含まれているものもございます。詳しくは各プランのページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。

車いすの参列者がいますが、対応していますか？

ザマグリットをはじめ、バリアフリーに対応した式場（星空の郷）をご用意しています。車いすでのご参列やご高齢の方にも安心してお越しいただける環境です。詳しくは各式場の設備欄をご確認ください。

駐車場はありますか？何台停められますか？

すべての式場に無料駐車場を完備しております。台数は各式場の詳細欄をご確認ください。満車が心配な場合も、近隣の駐車場をご案内いたしますのでご安心ください。

どの式場を選べばいいかわかりません。

ご参列者の人数やアクセスのご都合、ご希望の雰囲気などをお伺いしたうえで、最適な式場をご提案いたします。お電話（0120-378-737）または問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

家族葬でも広い式場を使えますか？

はい、少人数のご家族葬でもザマグリットなど広い式場をご利用いただけます。「ゆったりとした空間でお見送りしたい」というご要望にもお応えします。